A GROW REVOLUTION tem uma política de troca e devolução alinhada com o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência satisfatória aos clientes.

Ao solicitar uma troca ou devolução, enviamos um formulário para preenchimento junto aos produtos. Produtos devolvidos sem esse formulário ou sem comunicação ao SAC serão reenviados sem consulta prévia.

Para devoluções ou desistências, o prazo é de 7 dias após o recebimento do pedido. O reembolso é feito após a chegada dos produtos à nossa central. Após a inspeção bem-sucedida, o reembolso é processado em até 5 dias úteis utilizando o método de pagamento original.

Condições para devolução: o produto não pode ter sido usado e deve ser enviado na embalagem original, com nota fiscal, etiquetas e acessórios.

Para trocas ou devoluções, entre em contato com nosso SAC ou envie um e-mail descrevendo sua solicitação. O prazo para troca é de 7 dias após o recebimento. Após o recebimento do produto em nossa central, o procedimento é concluído em até 5 dias úteis. Em caso de troca, o cliente recebe um cupom de desconto no valor do produto.

Para trocas por defeito ou entrega incorreta, o prazo é de 30 dias após o recebimento. Danos por mau uso não são cobertos pela garantia.